产品 | 客户类别 | 服务状态 | 内容 | 基础收费标准 | 备注 |
迷你版 | 正式客户 | 服务期内 | 电话支持 | 免费 |
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远程支持 | 免费 |
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上门支持 | 免费 |
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已过服务期 | 电话支持 | 免费 |
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远程支持 | 50元/次 |
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上门支持 | 市内:200元/次 远郊:300元/次 |
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非客户的金蝶用户 | 新购年服务
| 电话支持 | 免费 | 迷你版600元/年,标准版800元/年 | |
远程支持 | 免费 | ||||
上门支持 | 免费 | ||||
未购年服务 | 电话支持 | 不提供 |
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远程支持 | 50元/次 |
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上门支持 | 市内:200元/次 远郊:300元/次 |
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商贸版 | 正式客户 | 服务期内 | 电话支持 | 免费 |
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远程支持 | 免费 |
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上门支持 | 免费 |
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已过服务期 | 电话支持 | 免费 |
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远程支持 | 100元/次 |
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上门支持 | 市内:300元/次 远郊:400元/次 |
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非客户的金蝶用户 | 新购年服务
| 电话支持 | 免费 | 商贸版1500元/年,专业版1800元/年,旗舰版2000元/年 | |
远程支持 | 免费 | ||||
上门支持 | 免费 | ||||
未购年服务 | 电话支持 | 不提供 |
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远程支持 | 100元/次 |
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上门支持 | 市内:300元/次 远郊:400元/次 |
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K3 标准版 | 正式客户 | 服务期内 | 电话支持 | 免费 |
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远程支持 | 免费 |
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上门支持 | 免费 |
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已过服务期 | 电话支持 | 免费 |
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远程支持 | 200元/次 |
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上门支持 | 市内:500元/次 远郊:600元/次 |
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非客户的金蝶用户 | 新购年服务
| 电话支持 | 免费 | K3标准版2500元/年 | |
远程支持 | 免费 | ||||
上门支持 | 免费 | ||||
未购年服务 | 电话支持 | 不提供 |
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远程支持 | 200元/次 |
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上门支持 | 市内:500元/次 远郊:600元/次 |
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说明: 1、市内包括:东城、西城、朝阳、海淀以及丰台、石景山、通州、顺义。 2、“正式客户”是指在我公司购买的金蝶软件产品的客户,“非客户的金蝶用户”是指使用金蝶软件但不是从我公司购买软件的用户。 |